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La livraison par la Poste
Health Yourself
| Expédition des commandes | Service client | Rapports médicaux |
Jours de semaine | Commandes jusqu'à 16h00 : expédiées le même jour* | 8h30 - 18h00 | 1-2 jours ouvrables après les résultats des tests** |
Week-ends et jours fériés | Fermé | Fermé | - |
* Les virements bancaires sont vérifiés jusqu'à 15h30
** Pour les tests incluant un rapport médical
Labos : Lucerne & Lausanne
Notre partenaire de laboratoire est MEDISYN. Nos tests sont analysés dans 2 de leurs sites : Lucerne et Lausanne. Découvre ici vers quel laboratoire chaque test est envoyé.
| Lucerne | Lausanne |
Jours de semaine | Tests sanguins (pas : allergies) Tests de selles | Fe/Male Basics, HPV Tests d'allergies |
Samedis | Tests sanguins (pas : allergies) | Fermé |
Dimanches et jours fériés | Fermé | Fermé |
La plupart des analyses sont effectuées quotidiennement. Les tests suivants sont analysés une ou deux fois par semaine :
360° Allergy Check
Basic Allergy & Hayfever Check
Colon Cancer Screening
HPV Check
La Poste
On expédie les commandes avec du Courrier A, sauf si tu as choisi PostPac Priority ou MyPost24 / PickPost lors du paiement. Pour certains tests et les commandes plus grandes, le Courrier A n’est pas dispo.
Tous les échantillons sont envoyés aux labos avec A-Post. Ça prend 1-2 jours ouvrables.
| Courrier A | PostPac Priority & MyPost24 / PickPost |
Jours de semaine | Livraison en 1-2 jours | Livraison en 1 jour ouvrable |
Samedis | Livraison en 1-2 jours | Pas de livraison |
Dimanches et jours fériés | Pas de livraison | Pas de livraison |
Si tu passes une commande un vendredi, Courrier A livre généralement ton colis le samedi. Dans le cas de PostPac Priority ou MyPost24 / PickPost, la livraison se fait le lundi.