Horaires d'ouverture 🌸🥚 Pâcques 🧺🐇

Prélèvement

Si possible, attends après Pâques pour faire tes prélèvements. Regarde le tableau ci-dessous pour estimer quand tes échantillons arriveront au labo et seront analysés. Découvre ici si tes échantillons vont à Lucerne ou à Lausanne.

Échantillon envoyé *	Arrivée & analyse ** Lucerne	Arrivée & analyse *** Lausanne
Avant le mercredi 16.04	Traitement normal	Traitement normal
Mercredi 16.04	Jeudi 17.04 ou samedi 19.04	Jeudi 17.04 ou mardi 22.04
Jeudi 17.04	Samedi 19.04 ou mardi 22.04	Mardi 22.04
Vendredi saint (18.04)	Samedi 19.04 ou mardi 22.04	Mardi 22.04
Week-end - Lundi de Pâques (19.04 - 21.04)	Mardi 22.04 ou mercredi 23.04	Mardi 22.04 ou mercredi 23.04
À partir du mardi 22.04	Normalement	Normalement

* En supposant que tu aies déposé tes échantillons à un bureau de poste ou une boîte aux lettres avant l'heure limite.

** Le dépistage du Colon Cancer Screening et le Ovarian Reserve Check sont analysés une à deux fois par semaine, donc compte 3 jours ouvrables en plus. Le labo garde les échantillons dans de bonnes conditions jusqu'à ce qu'ils soient analysés.

*** Les tests d'allergie et le HPV Check sont aussi analysés une à deux fois par semaine, donc il faudra compter 3 jours ouvrables en plus. Le labo conserve les échantillons en attendant de les analyser.

Livraison

Nous sommes fermés pendant tout le week-end de Pâques. Date prévue d'envoi et de livraison de ta commande :

Date de commande *	Expédition	Livraison estimée
Jusqu'au (inclus) mercredi 16.04	Le jour même	Jeudi 17.04 ou samedi 19.04 (A-Post) PostPac Priority et Economy ne sont pas livrés le samedi
Jeudi 17.04	Le jour même	Samedi 19.04 ou mardi 22.04
Vendredi saint - Lundi de Pâques (18.04 - 21.04)	Mardi 22.04	Mercredi 23.04 ou jeudi 24.04
À partir du mardi	Normalement	Normalement

* Si tu commandes avant 16h

Customer Service

Nous sommes fermés pendant tout le week-end de Pâques (du vendredi 18.04 au lundi 21.04). Nous répondrons ponctuellement aux demandes du service client.