Alles über:
Unsere Betriebszeiten
Die Verfügbarkeit der Laboren
Lieferzeiten der Post
Health Yourself
| Versand von Bestellungen | Customer Service | Arztberichten |
Arbeitstage | Bestellungen bis 16:00: Versand am gleichen Tag * | 8:30 - 18:00 Uhr | 1-2 Arbeitstage ab Verfügbarkeit der Testergebnissen ** |
Wochenenden und Feiertage | - | - | - |
* Banküberweisungen bis 15:30 werden berücksichtigt
** Für Tests wo einen Arztbericht inklusive ist
Labore
Unsere Laborpartner sind Bioanalytica AG (Luzern) & MCL Medizinische Laboratorien AG (Niederwangen BE). Hier liest man wie man herausfindet wo ein Test analysiert wird. Die Öffnungszeiten:
| Bioanalytica | MCL |
Arbeitstage | Alle Blutanalysen Colon Cancer Screening HPV Check | Female Basics |
Samstage | Blutanalysen (ausser Allergien) | - |
Sonntage und Feiertage | - | - |
Die meisten Analysen werden täglich durchgeführt. Ausnahmen:
Colon Cancer Screening - bis zu 4 Arbeitstage
360° Allergy Check - etwa 1 Woche
Basic Allergy & Hayfever Check - etwa 1 Woche
HPV Check - 8-10 Tage
Ältere Testkits werden von MEDISYN ausgewertet. Dies kann zu 1-2 Arbeitstage Verzögerungen führen.
Die Post
Alle Proben werden mit A-Post ins Labor verschickt. Versand nimmt 1 bis 2 Arbeitstage in Anspruch, inklusive Samstag.
Bestellte kleine Testkits * werden mit A-Post versandt, grosse Testkits mit PostPac Economy. Es gibt die Möglichkeit PostPac Priority zu wählen gegen einem Aufpreis.
| A-Post | PostPac |
Arbeitstage | Lieferung in 1-2 Tagen | Economy: 2-3 Tage Priority: 1-2 Tage |
Samstage | Lieferung in 1-2 Tagen | - |
Sonntage & Feiertage | - | - |
Wenn man am Freitag bestellt, wird A-Post generell am Samstag geliefert. PostPac Priority & MyPost24 / PickPost werden erst am Montag geliefert. PostPac Economy erst am Dienstag.
* Kleine Testkits:
Female Basics STD Test
Male Basics STD Test
Premium STD Test
360° STD Tests (Basics + Premium)
Cardiovascular & Diabetes Risk Check
Colon Cancer Screening
HPV Check