Chaque kit de prélèvement contient une "Retourbox", qui se trouve sous le carton intérieur dans nos grands kits de prélèvement. Avec les petits kits de prélèvement, la Retourbox peut être retirée de la pochette du produit (elle peut être un peu serrée !) :
La Retourbox a déjà l’adresse correcte du labo imprimée dessus et l’affranchissement est déjà payé. Il suffit de mettre le Sealbag avec ton échantillon dedans, de fermer la Retourbox avec l’autocollant "Seal to close" et de l’apporter à un bureau de poste (de préférence) ou à la boîte aux lettres jaune la plus proche.
⚠️ Envoie ta Retourbox SANS aucune couverture (par ex. pochette produit, enveloppe ou boîte) au labo. Sinon, la Poste pourrait livrer incorrectement – ou pas du tout.
Un labo différent pour chaque kit de prélèvement
Si tu as plusieurs kits de prélèvement, par ex. un test Basics STD et un test Premium STD, assure-toi d’envoyer chaque échantillon dans sa "propre" Retourbox, car ils sont analysés dans des endroits différents de notre labo partenaire MEDISYN SA. Consulte l’aperçu en cas de doute.