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Comment renvoyer une commande ?
Comment renvoyer une commande ?

Politique de retour et infos pratiques

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Écrit par D.P. ("DeePee")
Mis à jour il y a plus de 2 semaines

ℹ️ Ici, on t’explique comment nous retourner un produit non utilisé. Si tu veux savoir comment envoyer tes échantillons à notre labo avec la Retourbox, clique ici.

Les kits de prélèvement non ouverts peuvent être retournés sous 14 jours, "sans poser de questions". Dans les 10 jours suivant la réception du retour, nous remboursons le(s) produit(s) ainsi que nos frais d’envoi (s’il y en a). Les médicaments et compléments alimentaires ne peuvent malheureusement pas être retournés.

Adresse de retour :

Health Yourself AG

Lerchenfeldstrasse 3

9014 St. Gallen

Mets suffisamment de timbres. Indique ton numéro de commande à l’intérieur ou sur le colis pour que nous sachions à qui rembourser.

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